Das ist ganz von der Größe Ihres STRATO Paketes abhängig. Bei EasyWeb-Paketen können Sie bis zu 200, bei Hosting-Paketen sogar bis zu 1.000 E-Mail-Adressen einrichten.

Ja, über den STRATO Communicator können Sie Ihre E-Mails vollkommen standortunabhängig abrufen. Ein PC, Notebook oder Mobilgerät mit Internetverbindung genügt. Den STRATO Communicator erreichen Sie über Ihren Kundenservicebereich. oder direkt über die Adresse http://communicator.strato.de.

Für jede Ihrer E-Mail-Adressen steht Ihnen 1 GB Speicherplatz zur Verfügung.

Ja, im STRATO Communicator können Sie für Ihre E-Mail-Adressen ganz nach Belieben Regeln für die Weiterleitung von eingehenden Nachrichten einrichten.

Ja, STRATO filtert Ihre E-Mails bereits auf dem Server um zu verhinden, dass schadhafte Software oder infizierte Dateianhänge in Ihr Postfach gelangen.
Die Filterung erledigt ein intelligentes System, das in Zusammenarbeit mit einer Forschungsgruppe der Humboldt-Universität zu Berlin kontinuierlich weiterentwickelt wird.
Wenn Sie Ihre E-Mails auf Ihren Rechner übertragen und speichern möchten, empfehlen wir Ihnen als zusätzliche Maßnahme die Verwendung eines lokalen Spamfilters, um Ihren heimischen Rechner abzusichern.

Eine Domain (z.B. www.wunschname.de) erfüllt den gleichen Zweck wie eine Postanschrift. Sie dient gewissermaßen als Ihre Webadresse, unter der Ihre Homepage, Ihr Blog oder Ihr Online-Shop im Internet für Ihre Besucher erreichbar ist.

Die erlaubten Sonderzeichen für Ihren Wunschnamen sind von der gewünschten Domain-Endung (Top-Level-Domain) abhängig, unter der Sie Ihre Internet-Adresse registrieren lassen möchten. Eine Auflistung verfügbarer Endungen und erlaubter Sonderzeichen sehen Sie hier:

Nein, es ist aus technischen Gründen leider nicht möglich, nach abgeschlossener Registrierung den Namen Ihrer Domain nachträglich zu ändern.

Wir melden Ihre Domain bei der zuständigen Registrierungsstelle auf Ihren Namen und Ihre Adresse an. Somit haben Sie für Ihre Domain die alleinigen Nutzungsrechte.
Die anfallenden Gebühren für die Registrierung und Pflege Ihrer Domain sind bereits im Monatsentgelt enthalten.

Subdomains kann man als logischen Namenszusatz zu Ihrer eigentlichen Domain verstehen. Sie sind ein beliebtes Mittel, um den Aufbau und die Struktur einer Website sinnvoll und eingängig abzubilden. So wäre zum Beispiel für den Shop-Bereich einer Internet-Präsenz die Subdomain shop.wunschname.de denkbar.

Ihr STRATO-Paket können Sie ganz bequem online bestellen. Ihre Bestelldaten nach Eingabe verschlüsselt und direkt an unser Bestellsystem übertragen. Nach erfolgter Bestellung erhalten Sie von uns eine E-Mail mit einer Auftragsbestätigung. Ihre Zugangdaten senden wir Ihnen nach erfolgreicher Aktivierung Ihres STRATO-Paketes zu.

Ja, sie können jederzeit in Ihrem persönlichen Kundenservicebereich einen Paketwechsel auf ein höherwertiges Paket beauftragen. Ihr Vertrag und das zu entrichtende Monatsentgelt werden dann automatisch auf das neue Paket umgestellt. In diesem Fall wird Ihnen keine Einrichtungsgebühr berechnet.

Ja, sofern Sie den Vertrag für Ihr STRATO-Paket nicht fristgerecht gekündigt haben, verlängert sich der Vertrag für Ihr STRATO-Paket automatisch um die jeweilig geltende Standardlaufzeit.

Die Bezahlung erfolgt zum jetzigen Zeitpunkt ausschließlich per Lastschriftverfahren. Aus diesem Grund erfragen wir bei der Bestellung Ihre Kontoverbindung. Sollte sich Ihre Bankverbindung ändern, können Sie diese in Ihrem persönlichen Kundenservicebereich entsprechend aktualisieren.

Nein, eine Bezahlung des Monatsentgeltes für Ihr STRATO-Paket ist nur per Lastschriftverfahren möglich.

Die Abbuchung des Rechnungsbetrages für die erste Vertragslaufzeit erfolgt immer im Voraus einige Tage nach Aktivierung des Paketes.

Die Rechnung für Ihr STRATO-Paket senden wir an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse zu. Sollte sich Ihre E-Mail-Adresse mal ändern, können Sie diese bequem in Ihrem persönlichen Kundenservicebereich aktualisieren.

Sie haben über Ihren persönlichen Kundenservicebereich die Möglichkeit, sämtliche Rechnungen für Ihr STRATO-Paket online einzusehen. Sofern Sie dies wünschen, können Sie hier auch den postalischen Versand Ihrer Rechnungen veranlassen.